Livraison, retours, échanges

Frais de livraison

• France – 6€
• Pays Union Européenne – 12€
• Pays hors UE – 30€

Délais de livraison

Nos colis sont pris en charge le jour de la commande ou le jour ouvré suivant.

Ils sont délivrés via Colissimo avec les délais suivant :

• 1-2 jours ouvrés pour la France
• 3-5 jours ouvrés pour l’Europe
• 2-8 jours ouvrés pour l’international

L’utilisateur recevra un e-mail de confirmation une fois le colis déposé, indiquant un numéro de suivi qui lui permettra de suivre son colis via le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.

Retour et échanges

Si les articles sont défectueux ou ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les renvoyer dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception de votre commande, le cachet de la poste faisant foi. 

Les produits seront échangés ou remboursés. 

Les frais de retour sont à votre charge sauf si le produit est défectueux. 

Avant de nous renvoyer la marchandise, veuillez contacter notre service après-vente via hello@colorsofsurfing.com , en lui indiquant :

• le motif du retour
• la totalité des informations concernant votre commande (vos coordonnées complètes, date et référence)

Les articles doivent être renvoyés à l’adresse suivante : 

Frais d’envoi offerts à partir de 120€ d’achat

Colors of Surfing prend en charge les frais d’envoi dès 100€ d’achat. Cette offre est valable sur tous les produits disponibles sur notre site internet, et concerne les pays membre de l’Union
Européenne (hors Royaume Unis).

Pour toutes informations supplémentaires, veuillez vous adressez au service client :

Par email : hello@colorsofsurfing.com
Par téléphone : +33603904108